Stefanini NV Jobs und Stellenangebote

Stefanini NV | Heidelberg

Stefanini ist ein globaler Outsourcing-Anbieter von multilingualen IT-Infrastruktur-Services und IT-Lösungen. Derzeit suchen wir einen IT Support Spezialisten (m/w/d) für ein 6-monatiges Projekt in Heidelberg. Als erste Anlaufstelle für den Onsite Support sind Ihre Aufgaben die Sicherstellung sämtlicher IT Anwendungen, die Unterstützung des IT-Supportteams und die Erfassung von relevanten IT Anforderungen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Überwachung neuer Projekte, die Einhaltung von Richtlinien und Standard Arbeitsanweisungen sowie die Berichterstellung und Identifikation von KPIs. Voraussetzungen sind u.a. fließendes Deutsch und Englisch, ein Bachelor-Abschluss oder relevante Berufserfahrung und Erfahrung in der Netzwerküberwachung. Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktives Gehalt und interne Weiterbildungsmöglichkeiten in einem global tätigen Familienunternehmen.

Stefanini NV | Berlin

Die Position erfordert die Lösung von Kundensupport-Problemen vor Ort beim Endbenutzer, insbesondere in unseren Kunden-Einzelhandelsgeschäften. Du wirst an einem zentralen Standort, entweder in einem Büro oder in einem Geschäft, arbeiten und zu Kundenanlagen in deiner Region reisen, um Unterstützung für die gesamte Einzelhandelstechnologie bereitzustellen. Dazu gehören Server, Kassensysteme, Sicherheit, Arbeitsstationen, Büroausstattung, Telefonanlagen, Netzwerkgeräte, Drucker, Systemsoftware, Scanner und tragbare Geräte für Endbenutzer. Der Großteil der Reisen liegt in deinem Gebiet, es kann jedoch auch längere oder internationale Reisen erforderlich sein. Verantwortungsbereiche: Betrieb und Support. Erfüllen von Feldservice-Aufgaben gemäß dem Vorfall; Bestands- und Assetmanagement; Durchführung von Installationen, Umzügen und Änderungen (IMAC); Unterstützung bei der Geschäftseröffnung / -schließung / -umgestaltung; Betriebsüberwachung; Vorfall- und Problemfeststellung und -lösung; Technischer Support und Fehlerbehebung; Software-Neuinstallation; Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung vor Ort; Unterstützung von Maßnahmen zur Notfallwiederherstellung an unterstützten Standorten; Unterstützung von Point-of-Sale (POS)-Geräten, einschließlich Kassen, Displays und aller damit verbundenen Technologien; Support für Back-Office-Geräte wie Server, Büroarbeitsstationen, Drucker, Zeiterfassungsgeräte und mehr; Support für Sicherheitsgeräte; Support für Netzwerkgeräte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Instore-Musik, Switches, Router und mehr; Allgemeine Unterstützung für diverse Geräte in Form von Smart-Hands.

Stefanini NV | Heidelberg

Stefanini, ein führender Outsourcing-Anbieter für IT-Infrastruktur-Services, sucht einen IT Techniker (m/w/d) für ein 6-monatiges Projekt am Kundenstandort. Der IT Techniker ist der erste Ansprechpartner für den Onsite Support in Heidelberg und unterstützt das IT-Supportteam bei der Sicherstellung der IT Anwendungen. Zu den Aufgaben gehören die Erfassung von IT Anforderungen, die Unterstützung bei neuen Projekten und die Einhaltung von Richtlinien. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie eine relevante Berufserfahrung sind erforderlich. Zudem sind Kenntnisse in MS Office, Netzwerküberwachung und Jira/Confluence von Vorteil. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktives Gehalt und interne Weiterbildungsmöglichkeiten geboten. Das Unternehmen ist weltweit tätig und bietet eine spannende Tätigkeit in einem globalen Familienunternehmen.

Stefanini NV | Stade

Wir suchen ab sofort einen erfahrenen IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) für den Onsite-Support bei Kunden in der Chemie- und Produktionsbranche am Standort Stade. Mit Ihren technischen und fachlichen Kenntnissen sind Sie in der Lage, alle IT-Probleme der Mitarbeiter zu lösen. Als proaktiver IT-Techniker mit großem Interesse an Technik bringen Sie Verbesserungsvorschläge und Lösungen ein. Ihre Aufgaben umfassen den 2nd Level Support, die Analyse und Beseitigung von Software- und Hardwarestörungen, die Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem, die Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern sowie die regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen. Sie kümmern sich außerdem um den Aufbau neuer Hardware und die Lagerhaltung und kommunizieren bei Eskalationen über ein kundenspezifisches Ticketsystem.

Stefanini NV | Ulm

Stefanini, weltweit agierender Outsourcing-Anbieter, bietet umfassende IT-Infrastruktur-Services und Lösungen seit der Gründung 1987 in Brasilien. Mit Standorten in den USA, England, Portugal und Rumänien sind wir stets nah am Kunden. Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams suchen wir einen IT-Techniker im Außendienst (w/m/d) in Vollzeit am Standort Ulm. Als Teil dieses Teams reisen Sie zu unseren Kunden und lösen vor Ort deren IT-Probleme. Mit Ihren fachlichen und technischen Kenntnissen sowie Ihrer Teamfähigkeit sind Sie der proaktive und flexible Ansprechpartner. Interesse an Technik und die Fähigkeit, Lösungen und Verbesserungsvorschläge anzubieten, sind Voraussetzung.