Music & Sales Professional Equipment GmbH Jobs und Stellenangebote

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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Sankt Wendel

Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei HK AUDIO und Hughes & Kettner bearbeiten Sie Serviceanfragen und Reklamationen per E-Mail und Telefon. Sie betreuen Reparaturaufträge von der kaufmännischen Seite bis zum Rückversand an den Kunden. Die Dokumentation und Pflege von Arbeits- und Verfahrensanweisungen gemäß ISO 9001 Vorgaben gehört zu Ihren Aufgaben. Durch Ihre Erfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im technischen Umfeld, können Sie aktiv an der Optimierung von Arbeitsabläufen mitwirken. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben ist genau das Richtige für Sie. Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behalten Sie Struktur und Sorgfalt. ‒ +

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Customer Support Specialist (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Sankt Wendel

Music & Sales ist die Vertriebsgesellschaft der renommierten Stamer-Gruppe, bekannt für die Marke HK AUDIO. Mit über 40 Jahren Erfahrung sind wir weltweit führend in innovativen Beschallungslösungen "Made in Germany". Unsere professionellen Systeme werden für Musiker, Verleiher und Systemhäuser entwickelt und produziert. Im MI-Bereich zählen wir zu den Top-Marken der Branche. Unter HK Audio Pro starten wir ein aufregendes neues Kapitel und suchen passionierte Problemlöser mit Rock'n'Roll Mentalität. Wenn Sie gerne in einem vielseitigen Umfeld arbeiten und Spaß an individuellen Kundenaufträgen haben, sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres zuverlässigen und lösungsorientierten Teams! ‒ +

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Head of Marketing Communications (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH | St. Wendel (Saar)

Head of Marketing Communications (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Sankt Wendel

Als Head of Marketing Communications bei HK AUDIO leiten Sie ein Team von Marketingspezialisten und präsentieren Marketingaktivitäten bei internen Meetings und internationalen Events. Sie konzeptionieren und koordinieren Marketingkampagnen in Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und gewährleisten die Einhaltung der Markenführung global. Die Wirtschaftlichkeit der Marketingmaßnahmen wird kontinuierlich anhand von datenbasierten Kennzahlen gemessen und regelmäßig dem Leiter Vertrieb- und Marketing berichtet. Sie überwachen das Marketingbudget, die internationale Mediaplanung und den Werbekostenzuschuss für Distributionspartner. Durch kontinuierliche Analyse und Bewertung von Marketingtools und Social-Media-Aktivitäten können Sie effektiv auf Marktentwicklungen reagieren. Außerdem steuern und betreuen Sie PR und Networking-Aktivitäten, wie die Erstellung von Pressemitteilungen und die Pflege von Beziehungen zu Journalisten und Testern. ‒ +

Head of Marketing Communications (m/w/d) - NEU!

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Sankt Wendel

Als Head of Marketing Communications (m/w/d) HK AUDIO führen und entwickeln Sie ein Team von Marketingspezialisten, präsentieren Marketingaktivitäten bei internen Meetings und internationalen Events und konzipieren Marketingkampagnen in Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern. Sie stellen die Einhaltung der Markenführung sicher, messen die Wirtschaftlichkeit über datenbasierte Kenngrößen und berichten regelmäßig an den Leiter Vertrieb- und Marketing. Die Verantwortung für das Marketingbudget, die internationale Mediaplanung und den Werbekostenzuschuss für Distributionspartner liegt in Ihren Händen. Durch Analyse und Bewertung von Marketingtools und Social-Media-Aktivitäten reagieren Sie schnell auf Marktveränderungen, während Sie auch die PR und Networking-Aktivitäten steuern und koordinieren. Ihre Tätigkeiten umfassen die Erstellung, Verteilung und Nachbetreuung von Pressemitteilungen, die Beziehungspflege mit Journalisten sowie die Koordination von Testberichten. ‒ +

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - NEU!

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Sankt Wendel

Kommen Sie zu uns als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei HK AUDIO und Hughes & Kettner. Bearbeiten Sie Serviceanfragen und Reklamationen per E-Mail und Telefon. Betreuen Reparaturaufträge aus kaufmännischer Sicht bis zum Rückversand. Dokumentieren und pflegen Sie Arbeitsanweisungen gemäß ISO 9001. Optimieren Sie aktiv die Arbeitsabläufe im Service. Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, idealerweise technisch, sind von Vorteil. ‒ +

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Customer Support Specialist (m/w/d) - NEU!

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Sankt Wendel

Im Geschäftsfeld HK Audio Pro erwartet Sie ein neues Kapitel mit spannenden Herausforderungen. Gesucht werden Problemlöser mit Rock'n'Roll-Attitüde. Als Teamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen sind Sie hier genau richtig. Die erfolgreiche Lösung individueller Kundenanfragen ist Ihr Ziel. Ihre Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung zeichnen Sie aus. Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie im Kundenservice die Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und Reparaturaufträgen für HK AUDIO und Hughes & Kettner. ‒ +

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Job in Deutschland (St. Wendel (Saar)): Head of Marketing Communications (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Innere Stadt

Werden Sie Teil unseres Marketingteams als Head of Marketing Communications (m/w/d) bei HK AUDIO. Führen und entwickeln Sie ein Team von Marketingspezialisten und präsentieren Sie Marketingaktivitäten intern und auf internationalen Events. Konzipieren und koordinieren Sie Marketingkampagnen in Abstimmung mit Vertriebspartnern und sichern die Einhaltung der Markenführung. Messen Sie die Wirtschaftlichkeit der Aktivitäten anhand von datenbasierten Kennzahlen und berichten regelmäßig an den Leiter Vertrieb- und Marketing. Optimieren Sie somit die Marketingstrategie für die Marke HK AUDIO, um erfolgreich im Wettbewerbsumfeld zu bestehen und die Position am Markt langfristig zu stärken. ‒ +

Diese Music & Sales Professional Equipment GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Leiter Service (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH |

Als erfahrene/r Leiter/in des Serviceteams sind Sie für dessen Weiterentwicklung und Führung verantwortlich. Gemeinsam mit Ihrem technischen und kaufmännischen Team gewährleisten Sie eine optimale Kundenbetreuung und erzielen die vereinbarten Ziele in Bezug auf Qualität und Zeitrahmen. Ein reibungsloser Prozess der Auftragserfassung, -bearbeitung und des nationalen sowie internationalen Versands liegt ebenfalls in Ihrer Verantwortung. Sie optimieren bestehende Serviceprozesse hinsichtlich wichtiger Kennzahlen wie Durchlaufzeiten und Kosten, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Zudem koordinieren Sie die Kommunikation mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Qualitätsmanagement, R&D, Produktion und Einkauf im Rahmen des Reklamationsmanagements. Als kompetente/r Ansprechpartner/in stellen Sie sicher, dass der Service ein fester Bestandteil des Unternehmenserfolgs ist.

Bilanzbuchhalter (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Sankt Wendel

Als Marketing- und Vertriebsgesellschaft der Stamer-Gruppe ist Music & Sales seit über 40 Jahren für innovative "Made in Germany" Beschallungslösungen weltweit bekannt. Unter der Marke HK AUDIO entwickeln und produzieren wir professionelle Beschallungssysteme für Musiker, Verleiher und Systemhäuser. Im Bereich MI sind wir eine angesehene Marke der Branche. Mit HK Audio Pro eröffnen wir ein neues Kapitel und suchen nach einem engagierten Zahlenenthusiasten, der sich gerne in einem familiären, mittelständischen Unternehmen einbringt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Zahlen haben und mit Genauigkeit und Weitblick gestalten möchten, sind Sie bei uns genau richtig.

Leiter Service (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Saarbrücken

Als erfahrener Leiter Service (m/w/d) übernehmen Sie die eigenständige Führung und Weiterentwicklung Ihres Serviceteams. Dabei liegt Ihre Verantwortung nicht nur in der sachgerechten Kundenbetreuung, sondern auch in der Erreichung der vereinbarten zeitlichen und qualitativen Ziele durch Ihr Team. Sie sorgen für eine reibungslose Erfassung und Verarbeitung von Serviceaufträgen sowie für den nationalen und internationalen Versand. Durch die Überwachung und Analyse vorhandener Serviceprozesse steigern Sie die Effizienz und die Kundenzufriedenheit. Sie koordinieren die interne Kommunikation im Reklamationsmanagement und sind Schnittstelle zu anderen Abteilungen wie Vertrieb, Qualitätsmanagement und Einkauf. Zudem betreuen Sie die Servicepartner und bauen das bestehende Partnernetzwerk weiter aus.

Leiter Service (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Hamburg

Music & Sales ist eine renommierte Marketing- und Vertriebsgesellschaft in der Musikindustrie, die seit über 40 Jahren aktiv ist. Als starker Akteur im Musikalienhandel sind unsere Marken Hughes & Kettner und HK Audio weltweit erfolgreich vertreten. Wir suchen einen kommunikationsstarken Leiter Service, der das Serviceteam eigenständig führt und weiterentwickelt. Zu Ihren Aufgaben gehören die Kundenbetreuung, die Optimierung der Serviceprozesse und die Steuerung der internen Kommunikation. Sie sind ein erfahrener Führungskraft mit Vertriebserfahrung, behalten bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick und bringen gute Kenntnisse in ERP-Systemen und Microsoft Office mit. Englisch- und Deutschkenntnisse sowie Begeisterung für Audiotechnik oder Pro-Audio-Industrie sind von Vorteil. Als Arbeitgeber bieten wir eine anspruchsvolle Tätigkeit, Gestaltungsmöglichkeiten, hochwertige Produkte, flexible Arbeitszeiten und viele weitere Benefits.

Leiter Service (m/w/d)

Music & Sales Professional Equipment GmbH | Sankt Wendel

LEITER SERVICE (M/W/D): Übernehmen Sie die eigenständige Führung sowie Weiterentwicklung eines Serviceteams aus technischen und kaufmännischen Mitarbeitern. Sie tragen die Verantwortung für eine professionelle Kundenbetreuung und das Erreichen der vereinbarten zeitlichen und qualitativen Ziele durch Ihr engagiertes Team. Gemeinsam sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung von Serviceaufträgen und den anschließenden nationalen und internationalen Versand. Durch eine gründliche Überwachung und Analyse der bestehenden Serviceprozesse gewährleisten Sie wichtige Kennzahlen wie Durchlaufzeiten und Kosten. Zudem entwickeln Sie innovative Ansätze zur Steigerung der Serviceeffizienz und Kundenzufriedenheit. Als Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Qualitätsmanagement, R&D, Produktion und Einkauf steuern Sie effektive Kommunikationsprozesse im Rahmen des Reklamationsmanagements.

Music & Sales Professional Equipment GmbH Jobs und Stellenangebote

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