LBS Ostdeutsche Landesbausparkasse AG | Potsdam, Kiel, Hamburg
Als Mitarbeiter im IT-Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anfragen von Mitarbeitern und Handelsvertretern. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung der Anwender bei IT-Fragen, Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Hard- und Software, sowie die Dokumentation im Ticket-System. Sie unterstützen den 2nd Level-Support, bearbeiten und überwachen Tickets, und tragen zur Service-Qualität bei. Ihr Beitrag umfasst auch die Erstellung von Einträgen in die Wissensdatenbank und die Zusammenarbeit mit Service Dienstleistern. Wenn Sie motiviert sind und Spaß an der Arbeit haben, sind Sie bei uns genau richtig für diese Rolle im IT-Service Desk. ‒
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