Mitarbeiter/in Kundenservice / Kundenberater (m/w/x)
FINN | München Oder Remote
Unser Kundenservice gehört zu den besten in der Industrie. Dank Ihrer exzellenten Serviceorientierung bieten Sie unseren Kunden ein unvergessliches Erlebnis. Ihre Aufgaben umfassen den ersten Kontakt mit den Kunden, bei dem Sie deren Fragen zum Abschluss des Abonnements bis zur Rückgabe des Fahrzeugs beantworten. Sowohl bei Gesprächen am Telefon als auch bei schriftlichen Anfragen lösen Sie die Anliegen unserer Kunden zeitnah, freundlich und kompetent. Sie arbeiten eng mit unseren Expertenteams zusammen und leiten komplexe Anfragen an diese weiter. Zudem tragen Sie aktiv mit Ihren Ideen zur Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse bei.