Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung
Deutsche Assistance Service GmbH | Neuss
Für unseren Schadenservicebereich (Kraftfahrt & Immobilien) in Neuss suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung. Ihre Hauptaufgaben sind die Beratung und Betreuung unserer Kunden bei Schadenfällen wie z.B. Autopannen, Verkehrsunfällen oder Gebäude- und Sachschäden. Sie organisieren Hilfestellungen und Dienstleistungen wie Pannendienste, Mietwagen oder Handwerker selbstständig. Außerdem übernehmen Sie die komplette Abwicklung eines Schadenfalls, von der Aufnahme bis zum Abschluss. Der telefonische Dialog mit unseren Kunden erfolgt intensiv und ohne zeitliche Vorgaben. Des Weiteren arbeiten Sie eng mit unseren nationalen und internationalen Netzwerkpartnern zusammen. Sie sollten über erste Erfahrungen im kaufmännischen oder Dienstleistungsbereich verfügen und gerne Berufs- oder Quereinsteiger sein, die eine neue Herausforderung suchen.