Bensberger Bank eG | Bergisch Gladbach
Als Leiter des Digitalen Beratungsteams fördern Sie die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden, um ein einzigartiges Serviceerlebnis für Kunden zu gewährleisten. Sie managen die Performance Ihres Teams, um Produktivitäts- und Qualitätsziele zu erreichen. Gemeinsam mit der Bereichsleitung optimieren Sie Arbeitsabläufe und übernehmen anspruchsvolle Anrufe sowie Kundenbeschwerden. Mit einer Bankausbildung oder vergleichbaren Qualifikation bringen Sie die nötige Basis für Ihren Erfolg mit. Unterstützung erhalten Sie in technischen, ablauforientierten und fachlichen Projekten. Ihr Ziel ist es, das Service-Center in ein Digital Beratungs Team zu transformieren und erstklassige Kundenerlebnisse zu schaffen. ‒
Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Weiterbildungsmöglichkeiten | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | + weitere Benefits
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