ASML Berlin | Berlin
Effektives Wachstum und Zielerreichung als Unternehmen sind nur mit strukturierten und leistungsbereiten Teams aus Personal, Buchhaltung, Controlling, IT und Kommunikation möglich. Zu den Aufgaben gehören die fachliche und disziplinarische Führung, Planung im IT-End User Support, Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets sowie 2nd-Level / 3rd-Level Support. Das Installieren und Konfigurieren von Betriebssystemen und Software, Behebung defekter Komponenten im Clientbereich und Unterstützung bei Projektarbeit sind weitere Schwerpunkte. Darüber hinaus umfasst die Tätigkeit die VDI/Citrix Administration, Reparatur von Client- und Sondersystemen, Vertragsmanagement und Betreuung neuer Mitarbeiter im IT End User Support. Die laufende Abstimmung von Prozessen mit globalen Vorgaben, Integration lokaler End-User Service Prozesse und Mitarbeiterentwicklung sind ebenfalls essentiell. ‒
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