Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Aftersales Service & Parts
AMADA GmbH | Haan
Wir bieten eine effiziente Auftragsbearbeitung und Abwicklung, inklusive Administration und Versand. Unser erfahrenes Team erstellt, verfolgt und kalkuliert Angebote, während wir uns auch um die telefonische Kundenbetreuung und Ticketerstellung kümmern. Mit unserer Hilfe können Sie effektiven Schriftverkehr mit Kunden führen, inklusive Reklamationsbearbeitung. Wir organisieren und erfassen alle relevanten Daten in unserem Managementsystem (SAP S4/HANA) und kümmern uns um Retouren sowie vorbereitende Tätigkeiten für den Abschluss von Monats- und Jahresberichten. Dabei gestalten wir proaktiv neue Prozesse im Bereich Aftersales mit. Unsere Mitarbeiter verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und zeichnen sich durch strukturiertes Arbeiten, dienstleistungsorientierte Einstellung, technisches Verständnis, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse aus. Unsere Unternehmenskultur basiert auf gegenseitiger Unterstützung, Kooperation und direkter Kommunikation. Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und attraktiver Vergütung, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge. Unsere Mitarbeiter profitieren zudem von Vergünstigungen im Corporate-Benefits-Programm, Jobrad und anderen Mitarbeitervergünstigungen. Wir unterstützen Ihre individuelle Weiterentwicklung durch fundierte Einarbeitung, Seminare und Webinare. Weitere Vorteile sind kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, ein internationales Netzwerk und die Teilnahme an Nachhaltigkeitsprojekten.